1. الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات
Career with Hanane
Hanane · المغرب
البريد الإلكتروني: careerwithhanane@gmail.com
للاستفسار عن معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني أعلاه.
2. البيانات التقنية عند زيارة الموقع
تستضيف Netlify موقعنا. عند فتح الصفحات قد تُعالج بيانات تقنية ضرورية لعرض الموقع وحمايته، مثل عنوان IP ووقت الزيارة والصفحة المطلوبة ومعلومات المتصفح والجهاز. تعتمد مدة الاحتفاظ بالسجلات التقنية على سياسات الخدمة لدى Netlify.
3. البيانات التي نجمعها عبر نموذج التواصل
نجمع الاسم، والبريد الإلكتروني، ونوع المساعدة المطلوبة، والرسالة، إلى جانب حالة مربع الاطلاع على معلومات الخصوصية. نستخدم هذه البيانات لقراءة استفسارك والرد عليه ومناقشة الخدمة المطلوبة.
تساعدنا بيانات التواصل في الرد عليك. لا نستخدمها حالياً للإعلانات أو النشرات التسويقية. يُرجى عدم إرسال بيانات صحية حساسة أو وثائق هوية أو مستندات سرية عبر النموذج.
4. أغراض المعالجة وأساسها
نعالج البيانات للرد على الاستفسارات المتعلقة بخدماتنا وللمحافظة على أمان الموقع. إذا كانت اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR) قابلة للتطبيق، فقد تستند الخطوات السابقة لإبرام اتفاق الخدمة إلى المادة 6(1)(b)، وقد يستند أمن الموقع وبعض الاتصالات إلى المادة 6(1)(f) بحسب الحالة. ويُراعى أيضاً القانون المغربي 09-08 ومتطلباته.
5. مزودو الخدمات
Netlify Forms: يستقبل طلبات التواصل والتقييمات ويخزنها في لوحة التحكم، ويمكنه تصفية الرسائل المزعجة.
Gmail (Google): نستقبل إشعارات الطلبات في careerwithhanane@gmail.com ونستخدم البريد للرد عليها. قد تبقى نسخة من الطلب لدى Netlify ونسخة في البريد الإلكتروني إلى حين حذفهما.
6. أين يمكن معالجة بياناتك؟
عند إرسال نموذج التواصل، تُحفظ المعلومات عبر Netlify Forms وقد تصل إلينا عبر Gmail (Google). وبما أن الخدمتين دوليتان، فقد تُخزّن البيانات أو تُعالج خارج المغرب. نستخدم هذه المعلومات للرد على طلبك ومناقشة خدمات التدريب المهني.
يجب أن تتوافق عمليات نقل البيانات إلى الخارج مع متطلبات حماية البيانات المغربية. والجهة المختصة في المغرب هي CNDP (اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي). وتُراعى الأحكام الأوروبية أيضاً متى كانت قابلة للتطبيق.
7. مدة الاحتفاظ بالطلبات
بالنسبة إلى طلبات التواصل التي لا تؤدي إلى اتفاق على خدمة تدريب، نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للرد والمتابعة، ونحذفها في موعد أقصاه ستة أشهر بعد آخر تواصل، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك. يشمل الحذف نسخة الطلب في Netlify Forms والمراسلات المتعلقة به في Gmail. وقد تنطبق مدد احتفاظ قانونية مختلفة على الفواتير والمستندات المرتبطة بالخدمات المدفوعة. لا يحدث الحذف تلقائياً بمجرد نشر هذه السياسة، بل يجب تنفيذه عملياً.
8. تقييمات العملاء
إذا أرسلت تقييماً، نجمع الاسم الذي تختاره للعرض وبريدك الإلكتروني وعدد النجوم وتعليقك وموافقتك على النشر. تُحفظ البيانات عبر Netlify Forms. لا ننشر بريدك الإلكتروني؛ ونستخدمه عند الحاجة للتحقق من التقييم والتواصل معك والحد من الرسائل المزعجة.
نراجع التقييمات قبل النشر لتجنب المحتوى المخالف أو غير المناسب. لا ننشر الاسم المعروض والنجوم والتعليق إلا بعد موافقتك الصريحة. يمكنك سحب الموافقة على النشر مستقبلاً عبر البريد الإلكتروني، وسنزيل التقييم المنشور من الموقع. لا تُنشر التقييمات تلقائياً. تُحذف التقييمات غير المنشورة في موعد أقصاه ستة أشهر بعد آخر تواصل، ما لم توجد مدة قانونية أخرى. وتبقى التقييمات المنشورة ما دامت الموافقة سارية وكان الاحتفاظ بها ضرورياً لهذا الغرض. يُنفذ الحذف من Netlify والبريد الإلكتروني يدوياً عند الحاجة.
9. ملفات تعريف الارتباط وتتبع الزوار
لا يستخدم الموقع حالياً أدوات تتبع إعلانية أو تحليلية مثل Google Analytics، ولا يحمّل خطوطاً من خدمات خارجية. قد يعالج مزوّد الاستضافة Netlify بعض المعلومات التقنية الضرورية لتشغيل الموقع وحمايته. وإذا أضفنا خدمات أخرى مستقبلاً، فسنحدّث إشعار الخصوصية بما يناسبها.
10. حقوقك والتواصل معنا
بحسب القانون القابل للتطبيق، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها في الحالات التي يسمح بها القانون. وإذا كانت GDPR قابلة للتطبيق، فقد تكون لك حقوق أخرى، منها تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة. للتواصل: careerwithhanane@gmail.com. الجهة المختصة في المغرب هي CNDP.
لا يتخذ الموقع في نسخته الحالية قرارات آلية بشأن الأفراد ولا يستخدم التنميط الآلي.
11. التحديثات
سنراجع هذه المعلومات إذا تغيّر نموذج التواصل أو مزوّد الاستضافة أو أُضيف الدفع الإلكتروني أو أدوات التحليل.
آخر تحديث: 9 نوفمبر 2026.